3月3号时本人发现方向盘回正时，车辆行驶方向偏右，遂开去4S店检查，后被告知轮胎失圆，但轮毂无异常，轮胎并无鼓包，建议更换4条轮胎，并随即报价2100元，但本人表明，该车目前仅行驶1.6万公里左右，平时亦长期停放于平地上，轮胎出现问题绝对属于质量问题，于是拒绝其方案，并离开4S店。经过网上查询，发现固铂该款轮胎网上也有出现过类似失圆的情况，想请问一下，传祺原厂的胎就是这么次的吗？另外本人发誓：平时过坑或者过减速带的时候基本都是低速并且提前控制好车辆重心才过的，而且我本身也有另一台用着普利司通轮胎的车，那台也没事啊，怎么原厂的固铂就这么拉呢？请厂家给个说法！
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电线进行咨询。